Квартира собственника может быть затоплена по разным причинам. Это может случиться по вине соседа, живущего сверху, или во время ливня в домах, где управляющая организация не уделяет должного внимания текущему ремонту крыши. Госстройжилнадзор Бурятии разъясняет, что делать, если квартиру затопило.
В первую очередь при выявлении протечки собственник должен обратиться в свою управляющую организацию. Действия должны быть следующими:
1. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и оставьте заявку;
2. Выясните сроки устранения причин нарушений и уточните номер вашей заявки;
3. Согласуйте время составления Акта о причинении ущерба либо время исполнения вашей заявки.
Как правило, экстренно ликвидировать течь кровли можно только с помощью частичного ремонта крыши, что входит в обязанности управляющей организации в рамках содержания дома. В течение суток управляющая организация должна устранить протечку (приложение № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170). Для этого составляется Акт о затоплении жилого помещения совместно с собственником квартиры. Акт можно составить в двух экземплярах, в присутствии двух незаинтересованных лиц, например, соседей.
В Акте необходимо зафиксировать повреждения, размер повреждений, причины протечки и стороны, виновные в причине возникновения проблемы. Также рекомендуется провести фото-, видеосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своих требований. В случае непринятия мер управляющей организацией, граждане могут обратиться в надзорный орган с приложением копий документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.
В любом случае, собственники могут обратиться с иском в суд за возмещением ущерба в результате протечки крыши. К иску необходимо будет представить документы, подтверждающие факт протечки кровли, а также заключение о размере причиненного ущерба.
В первую очередь при выявлении протечки собственник должен обратиться в свою управляющую организацию. Действия должны быть следующими:
1. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и оставьте заявку;
2. Выясните сроки устранения причин нарушений и уточните номер вашей заявки;
3. Согласуйте время составления Акта о причинении ущерба либо время исполнения вашей заявки.
Как правило, экстренно ликвидировать течь кровли можно только с помощью частичного ремонта крыши, что входит в обязанности управляющей организации в рамках содержания дома. В течение суток управляющая организация должна устранить протечку (приложение № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170). Для этого составляется Акт о затоплении жилого помещения совместно с собственником квартиры. Акт можно составить в двух экземплярах, в присутствии двух незаинтересованных лиц, например, соседей.
В Акте необходимо зафиксировать повреждения, размер повреждений, причины протечки и стороны, виновные в причине возникновения проблемы. Также рекомендуется провести фото-, видеосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своих требований. В случае непринятия мер управляющей организацией, граждане могут обратиться в надзорный орган с приложением копий документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.
В любом случае, собственники могут обратиться с иском в суд за возмещением ущерба в результате протечки крыши. К иску необходимо будет представить документы, подтверждающие факт протечки кровли, а также заключение о размере причиненного ущерба.
